habji-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ বয়সের প্রয়োজনীয়তা

habji প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেমিং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনি ঘোষণা করছেন যে আপনি এই বয়সসীমা পূরণ করেছেন। habji যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণের জন্য বৈধ পরিচয়পত্র চাইতে পারে।

১.২ নিবন্ধনের শর্তসমূহ

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে (নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর)।
• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত — একই ডিভাইস, আইপি বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• আপনি কোনো নিষিদ্ধ দেশ বা অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস করছেন না বলে নিশ্চিত করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টটি আপনার নিজের ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — তৃতীয় পক্ষের হয়ে গেম খেলা নিষিদ্ধ।

১.৩ যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

habji KYC (Know Your Customer) নীতি অনুসরণ করে। আমানত বা উত্তোলনের আগে বা যেকোনো সন্দেহজনক পরিস্থিতিতে habji জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য বৈধ নথি চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত লেনদেন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

২.১ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। habji কখনো ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞাসা করবে না। যদি আপনি মনে করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্য কারো কাছে চলে গেছে, তাহলে অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

২.২ অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট

আপনার যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে তা অবিলম্বে আপডেট করুন। ভুল বা পুরানো তথ্যের কারণে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যার জন্য habji দায়ী নয়। নাম বা জন্মতারিখ পরিবর্তন করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

২.৩ অ্যাকাউন্ট স্থানান্তর নিষিদ্ধ

আপনার habji অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত — এটি অন্য কাউকে বিক্রয়, হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যকলাপ ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

habji-তে সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে পরিচালিত হয়। নিচের তালিকায় বর্তমান নিয়মাবলী দেওয়া হল:

৩.১ আমানত নিয়ম

আমানত করা অর্থ কেবল সেই অ্যাকাউন্টেই থাকবে যেখানে জমা করা হয়েছে। habji কখনো আমানতের উপর অতিরিক্ত ফি আরোপ করে না, তবে আপনার পেমেন্ট সেবাদাতা নিজস্ব ফি নিতে পারে।

৩.২ উত্তোলন নিয়ম

উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে যা দিয়ে আমানত করা হয়েছে। বোনাস তহবিলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন করা যাবে না। habji যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে উত্তোলন সাময়িকভাবে আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৩.৩ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট নিষিদ্ধ

অন্য কারো পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত বা উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা যাবে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ২০০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস দাবি করতে হলে আমানতের পরিমাণ সহ বোনাস অর্থ মোট ২০ গুণ ওয়েজার করতে হবে — অর্থাৎ ২০x ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।

৪.২ ওয়েজারিং শর্তাবলী

• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না।
• ওয়েজারিং গণনায় শুধুমাত্র অনুমোদিত গেমগুলো অবদান রাখে — প্রতিটি গেমের অবদানের হার আলাদা হতে পারে।
• বোনাস প্রাপ্তির পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে — মেয়াদ শেষ হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রযোজ্য — বোনাস দাবির আগে বিস্তারিত পড়ুন।

৪.৩ VIP প্রোগ্রাম

habji-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ (Bronze), সিলভার (Silver) ও গোল্ড (Gold)। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা রয়েছে — ব্রোঞ্জে সর্বোচ্চ ০.৩%, সিলভারে সর্বোচ্চ ০.৭% এবং গোল্ডে সর্বোচ্চ ১.০% পাওয়া যায়। VIP স্তর ও সুবিধা পরিবর্তনের অধিকার habji সংরক্ষণ করে।

৪.৪ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস শর্তাবলী ফাঁকি দিতে কোনো কৌশল (আর্বিট্রেজ, বট ব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট) প্রয়োগ করলে habji সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের বোনাস বাতিল করতে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারবে।

৫.১ ফেয়ার প্লে নীতি

habji ন্যায্য খেলার (Fair Play) নীতিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সকল গেম স্বীকৃত সফটওয়্যার প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi, Evolution Gaming এবং অন্যান্য) প্রযুক্তির মাধ্যমে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।

৫.২ প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে

কোনো গেম সেশন প্রযুক্তিগত কারণে বাধাগ্রস্ত হলে, habji সর্বশেষ বৈধ গেমের অবস্থা থেকে পুনরুদ্ধারের চেষ্টা করবে। তবে সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য habji সীমিত দায়বদ্ধতা স্বীকার করে।

৫.৩ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেমে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা নির্ধারিত থাকে, যা গেম ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়। habji যেকোনো সদস্যের বেটিং সীমা সামঞ্জস্য করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে।

habji প্ল্যাটফর্মে নিচের যেকোনো কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অপরের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অ্যাডভান্টেজ প্লে টুলস ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• গেম সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• মিথ্যা বা প্রতারণামূলক তথ্য দিয়ে বোনাস দাবি করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি করা বা অশোভন আচরণ করা।
• habji-এর কোনো কর্মচারী বা সাপোর্ট এজেন্টের পরিচয় দাবি করা।
• অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ জমা দেওয়া।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সংঘটিত হলে habji সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার এবং সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

habji আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক ডেটা সুরক্ষা প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

habji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা KYC যাচাইয়ের প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রণকারী কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

habji দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। যদি গেমিং আপনার ব্যক্তিগত বা পারিবারিক জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে সাহায্য নিন।

৮.১ আত্ম-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

• আমানতের সীমা নির্ধারণ (দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক)।
• সাময়িক বিরতি (Cool-off) বা স্ব-বর্জন সুবিধা।
• অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ করার অনুরোধ।

এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করতে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

৯.১ habji কর্তৃক স্থগিতাদেশ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে habji আগাম নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহ বা প্রমাণ।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অর্থ পাচারের সন্দেহ।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা।

৯.২ সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ পাওয়ার পর বকেয়া উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস তহবিল ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বাতিল হবে।

habji তার প্ল্যাটফর্ম যুক্তিসঙ্গত মানের সাথে পরিচালনার চেষ্টা করে, তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে habji-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বা তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যারের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইম।
• সদস্যের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি।
• গেমিং ক্ষতি, মিস্ড জ্যাকপট বা প্রত্যাশিত মুনাফা না পাওয়া।

habji কোনো অবস্থাতেই পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। habji-এর সর্বোচ্চ আর্থিক দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মূল তহবিলের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

habji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন বা ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বুঝতে হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই প্রতিবার লগইনের আগে এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২.১ অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ বা প্রশ্নের জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন অথবা ইমেইল করুন: [email protected]

১২.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ উদ্ভব হলে উভয় পক্ষ প্রথমে সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে সমাধানের চেষ্টা করবে। habji সমস্ত অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে এবং সাধারণত গৃহীত অভিযোগের উত্তর লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানানো হয়।

১২.৩ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী habji পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানের নিবন্ধিত এখতিয়ারের আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে।